690 20 881 Kontakt oss Få et gratis tilbud

Merkevarebeskyttelse for hoteller

Hotellindustrien har mange forskjellige matfokuserte tjenester – inkludert restauranter, barer, romservice, møter og arrangementer – områder som er med på å skille deg ut i et allerede meget konkurransepreget marked. Kundene dine forventer kvalitet i alle disse tjenestene. De forventer også den samme servicen i alle avdelingene innenfor samme kjede. Hvis de får det, er det langt mer sannsynlig at de kommer tilbake igjen.

Den store utfordringen er at du må ivareta mattrygghet og utmerket service på tvers av disse matfokuserte tjenestene, på forskjellige steder, og med mye midlertidig personale. Dette er essensielt for å lykkes i et konkurransepreget marked.

Evalueringer av mattrygghet

Våre evalueringer av mattrygghet dekker alle hovedområder for mat for hoteller, alt fra fullservicerestauranter til romservice. Våre spesialister er bransjeeksperter som er lært opp til å hjelpe dine ansatte å lære og å innføre mattrygghetspraksis på en positiv måte. Vi sørger for at du overholder juridiske krav, reduserer risikoen for avvik i revisjonene, og bidrar til å sikre at gjestene dine kjenner seg trygge på at du vil levere en kvalitetsopplevelse hver gang de kommer. Våre evalueringer bidrar også til å redusere risikoen for høy turnover av ansatte og hjelper teamet ditt til å utvikle og implementere korrigerende tiltak, om nødvendig.

Evalueringer av service og driftskvalitet

Vårt evalueringsprogram for service og driftskvalitet er en detaljert evaluering designet for å verifisere at din virksomhet er på linje med det kundene dine forventer. Vi hjelper deg å forbedre den generelle kundeopplevelsen, slik at dine kunder kommer tilbake. Dette støtter også dine ansattes utvikling og gir regelmessige rapporter for å sikre at du holder deg informert og har kontroll. Samlet sikrer disse prosessene at du ivaretar konsekvent service gjennom hele hotellvirksomheten og på tvers av flere hoteller som er i samme kjede.

Vår bransjeledende teknologi gjør det mulig for deg å ta bedre forretningsbeslutninger som beskytter og styrker merkevaren din.

I hvert aspekt av virksomheten vår finner du meget kyndige og profesjonelle medarbeidere som er opptatt av å hjelpe kundene våre.

Oppdag Steritech-forskjellen og hvordan vi kan hjelpe deg til å oppnå fullt potensial for merkevaren din.